株式会社ウェブブランディング（以下、「当社」といいます）は、「債務整理応援ブログ」（以下、「当サイト」といいます）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
当サイトは、債務整理に関する情報提供を通じて皆様の新しいスタートを応援することを目的としており、お預かりする個人情報の保護を最重要事項として取り組んでおります。
1. 基本方針
当社は、個人情報の重要性を深く認識し、特に債務整理に関する情報の機密性の高さを理解した上で、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令を遵守するとともに、本ポリシーに従って個人情報を適切に取り扱います。
債務整理に関するご相談やお問い合わせは、非常にデリケートな内容を含むため、当社では特に厳格な情報管理を行っております。
2. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）を指します。
債務整理に関する情報については、特に機密性が高い情報として厳重に管理いたします。
3. 個人情報の収集方法
当サイトでは、以下の方法により個人情報を取得することがあります。
- お問い合わせフォームなどによる情報の入力
- コメント機能の利用
- メールマガジンの購読申込み
- アンケートへの回答
- 債務整理相談会や勉強会への申込み
- 債務整理に関するご相談やお問い合わせ
4. 収集する個人情報の種類
当サイトで収集する個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内で、以下のような情報を収集することがあります。
基本情報
- 氏名（ニックネーム可）
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所
- 年齢・性別
債務整理に関する情報（任意）
- 債務の概要（金額、債権者数など）
- 収入・支出の状況
- 家族構成
- 債務整理の検討状況
技術的情報
- IPアドレス
- クッキー情報
- アクセスログ
- ブラウザ情報
※債務整理に関する具体的な情報については、ご相談者様の同意を得た場合のみ収集し、最高レベルのセキュリティで管理いたします。
5. 個人情報の利用目的
当サイトで収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
主要な利用目的
- お問い合わせに対する回答
- 債務整理に関する情報提供
- 適切な専門家のご紹介
- メールマガジンの配信
- 債務整理相談会や勉強会の案内
- サイトの利用状況の分析・改善
付随的な利用目的
- 新サービスの開発
- アンケート調査の実施
- 統計データの作成（個人を特定できない形式）
- 法令に基づく対応
※債務整理に関する具体的な情報は、ご相談者様への適切なサポート提供のためのみに利用し、それ以外の目的では一切使用いたしません。
6. 個人情報の第三者提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- ご本人の明確な同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
専門家への紹介について
債務整理に関するご相談において、適切な専門家（弁護士、司法書士等）をご紹介する場合がありますが、その際は事前にご本人の同意を得た上で、必要最小限の情報のみを提供いたします。
7. 個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じております。
- 個人情報への不正アクセス防止
- 個人情報の暗号化
- 定期的なセキュリティ監査
- 従業員への個人情報保護教育
- 個人情報取扱規程の策定・運用
特に債務整理に関する機密情報については、より厳格なセキュリティ措置を講じております。
8. 個人情報の開示・訂正・削除
当社は、ご本人から個人情報の開示・訂正・削除・利用停止を求められた場合には、ご本人であることを確認の上、法令に特段の定めがある場合を除き、速やかに対応いたします。
債務整理に関する情報については、ご相談者様のプライバシー保護の観点から、特に慎重に対応いたします。
個人情報の開示・訂正・削除・利用停止をご希望の場合は、下記の「11. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
9. アクセス解析ツールについて
当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、より良いサービス提供のためにアクセス解析ツールを利用する場合があります。
アクセス解析ツールでは、Cookieを使用してアクセスデータを収集しますが、個人を特定する情報は収集しておりません。また、収集したデータは統計的な分析にのみ使用し、個人のプライバシーを侵害することはありません。
Cookieの使用を望まない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にすることができます。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更や事業内容の変更等により、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
重要な変更がある場合は、サイト上で分かりやすくお知らせいたします。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせや、個人情報の取扱いに関するご質問・ご要望は、下記までお願いいたします。
株式会社ウェブブランディング
- 住所：東京都豊島区池袋3丁目34−7 ビジネスパーク池袋2階
- メールアドレス：info☆webbranding.pro（☆を@に変更してください。）
- 電話番号：050-6883-7363
- 受付時間：平日 9:00〜18:00
※債務整理に関するご相談については、お電話でのお問い合わせも承っております。プライバシーに配慮した対応を心がけておりますので、安心してご相談ください。
12. 個人情報保護への取り組み
当社は、債務整理という非常にデリケートな分野において情報提供を行う責任を深く認識し、以下の取り組みを継続的に実施しております。
従業員教育
- 個人情報保護に関する定期的な研修の実施
- 債務整理分野における機密保持の重要性の徹底
- 情報セキュリティ意識の向上
システム管理
- 最新のセキュリティ技術の導入
- 定期的なシステム監査の実施
- 不正アクセス防止対策の強化
継続的改善
- プライバシー保護体制の定期的な見直し
- 最新の法令・ガイドラインへの対応
- お客様からのご意見・ご要望の反映
皆様に安心してご利用いただけるよう、今後も個人情報保護の取り組みを強化してまいります。
制定日：2024年7月7日
最終更新日：2024年7月7日